Wer wir bei Robocat sind

Hinter Robocat Casino steht ein Team mit einem klaren Anspruch: Casino-Unterhaltung für die Schweiz mit CHF als Kontowährung, einheimischen Zahlungsmethoden wie TWINT und PostFinance sowie Support rund um die Uhr. Auf dieser Seite erzählen wir Ihnen, wer wir sind, unter welcher Lizenz wir arbeiten und woran wir uns messen lassen.

Wie Robocat Casino entstand

Gestartet 2023 als Projekt der RoboCat N.V. mit Sitz in Curaçao, verfolgten wir von Anfang ein einziges Ziel: ein Casino, das auf Schweizer Spieler zugeschnitten ist. CHF als Hauptwährung, TWINT und PostFinance für Einzahlungen, deutschsprachiger Support von Anfang an. Was mit einigen hundert Titeln begann, wuchs auf 9'000 Spiele von 14 Providern.

Heute bedienen wir Spieler in fünf Sprachen (Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch, Griechisch) und führen ein fünfstufiges VIP-Programm von Kitten bis Lion mit Cashback-Raten von 5 bis 20 Prozent. Ab Stufe drei kommen ein persönlicher Kontomanager, schnellere Auszahlungen und exklusive Boni dazu. Ein Sportwetten-Angebot betreiben wir bewusst nicht, denn unsere volle Aufmerksamkeit gilt dem Casino.

Unsere Spiele und Zahlungen

Die Spielbibliothek

9'000 Titel umfasst unsere Bibliothek, davon 7'500 Slots. Live-Tische von Evolution Gaming und weiteren Studios laufen rund um die Uhr, dazu kommen klassische Tischspiele, Jackpot-Automaten und Crash-Games.

Ein und Auszahlungen

Einzahlen können Sie ab 20 CHF mit TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Banküberweisung sowie den Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Litecoin und Dogecoin. Gebühren berechnen wir auf Einzahlungen keine. Auszahlungen ab 20 CHF laufen über TWINT, Karten, E-Wallets, Banktransfer und Krypto; Krypto-Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb einer Stunde, E-Wallets innerhalb von 0 bis 24 Stunden, Karten und Bank dauern 1 bis 3 Werktage.

• NetEnt
• Pragmatic Play
• Play'n GO
• Evolution Gaming
• Microgaming
• Yggdrasil
• Quickspin
• Push Gaming
• Nolimit City
• Hacksaw Gaming
• Big Time Gaming
• Red Tiger
• Novomatic
• BGaming

Unsere Lizenz im Detail

Robocat Casino wird von der RoboCat N.V. mit Sitz in Curaçao betrieben und arbeitet unter der Lizenz 8048/JAZ2023-045 der Regulierungsbehörde Curaçao eGaming. Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmässigen Prüfungen der Spielsoftware, zur Trennung von Spielergeldern und zur vollständigen Identitätsprüfung unserer Kunden.

Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, den Niederlanden, Frankreich, Spanien, Belgien, Italien, Schweden, Rumänien, Israel, Iran und Nordkorea nehmen wir nicht auf. Diese Beschränkungen setzen wir technisch und organisatorisch durch, weil sie Teil unserer Lizenzbedingungen sind.

Wie wir Sie schützen

Technische Sicherheit

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Gerät und unserer Plattform läuft über SSL/TLS-Verschlüsselung. Passwörter speichern wir ausschliesslich verschlüsselt, und unsere Systeme prüfen jede Auszahlung manuell, bevor Geld den Spielsitz verlässt. Tageslimits von 5'000 CHF und Monatslimits von 20'000 CHF pro Spieler dienen ebenso der Prävention wie die Verifizierung der Zahlungsmethode.

Faire Spiele und KYC

Alle Slot-Ergebnisse erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, den unabhängige Prüflabors regelmässig testen. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir ein amtliches Ausweisdokument, einen Adressnachweis (nicht älter als 3 Monate) und die Verifizierung Ihrer Zahlungsmethode. Diese Prüfung dauert bis zu 48 Stunden und schützt Ihr Konto vor Missbrauch durch Dritte.

Spielerschutz und Transparenz

Verantwortungsvolles Spielen ist bei uns kein Nebensatz, sondern Teil des Produkts. Sie setzen Ihre eigenen Grenzen fest, und wir setzen sie durch:

• Einzahlungs- und Verlustlimits nach Ihren Vorgaben
• Zeitlimits pro Session mit Reality-Check-Erinnerungen
• Cool-off-Pausen und vollständige Selbstausschluss-Optionen
• Unterstützung durch SOS Spielsucht und Sucht Schweiz bei Fragen zum Spielverhalten

Transparenz meinen wir wörtlich: Bonusbedingungen stehen beim jeweiligen Angebot, nicht im Kleingedruckten. Der Willkommensbonus von 100 Prozent bis 1'000 CHF plus 200 Freispielen (Code ROBOCAT, 7 Tage gültig, 35-fache Umsatzbedingungen, Mindesteinzahlung 20 CHF) folgt denselben Regeln wie unser wöchentliches Cashback bis 15 Prozent oder das Montag-Reload von 50 Prozent bis 200 CHF. Erste Auszahlung pro Woche ist gratis, jede weitere kostet 2.50 CHF, und das steht so in unseren Bedingungen.

So erreichen Sie uns

Rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr, erreicht uns unser Live-Chat in Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch und Griechisch. Schriftliche Anfragen beantworten wir unter [email protected], in der Regel innerhalb weniger Stunden.

Technisch läuft die Plattform als responsive HTML-Website auf iOS und Android, ganz ohne separate App. Wer wir sind, sagen wir offen: ein Team der RoboCat N.V. in Curaçao, das für Schweizer Spieler ein Casino nach Schweizer Massstäben gebaut hat. Schreiben Sie uns, wenn Sie Fragen haben, wir antworten.

Häufige Fragen

Unter welcher Lizenz arbeitet Robocat Casino?

Wir arbeiten unter der Lizenz 8048/JAZ2023-045 der Behörde Curaçao eGaming, ausgestellt an die RoboCat N.V. mit Sitz in Curaçao.

Wie schnell erhalte ich meine Auszahlung?

Krypto-Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb von einer Stunde, E-Wallets innerhalb von 0 bis 24 Stunden, Karten und Banküberweisungen innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.

Welche Dokumente brauche ich für die Verifizierung?

Ein amtliches Ausweisdokument, einen Adressnachweis von maximal 3 Monaten sowie die Verifizierung Ihrer Zahlungsmethode. Die Prüfung dauert bis zu 48 Stunden.

Wo finde ich Hilfe bei Problemen mit dem Spielen?

In Ihrem Konto setzen Sie Einzahlungs-, Verlust- und Zeitlimits oder sperren sich selbst. Zusätzlich unterstützen SOS Spielsucht und Sucht Schweiz Betroffene und Angehörige.